Onboarding bei sharesuite

Linda macht Projektmanagement zum Kinderspiel

Für die bestmögliche User Experience möchten wir euch einen hürdenlosen Einstieg in unsere Projektmanagement Software ermöglichen.

Um dieses Onboarding zudem ansprechend zu gestalten, haben wir Linda für euch bei sharesuite eingestellt. Als virtuelle Assistentin führt sie neue Anwender an die Software heran und steht ihnen auch später hilfreich zur Seite.

Ihr müsst euch also nicht gleich alles merken, was ihr beim Onboarding-Prozess erzählt bekommt. Stattdessen könnt ihr den virtuellen Assistenten einfach immer wieder starten. Dabei muss man nicht den ganzen Prozess nochmal durchlaufen – sucht einfach den Punkt raus an dem es hapert und spielt es noch einmal durch. 😊

Schulungen sind von gestern

Ziel ist es, dass jeder unsere Software sofort bedienen kann, um sich davon den Arbeitsalltag erleichtern zu lassen.

Bei der Einführung führt Linda euch in Echtzeit durch alle Funktionen und Features der Anwendung. So könnt ihr eure ersten Ziele, sei es die Kontoeinrichtung, eine Projektanlage oder eine Berichterstellung, schon während der Einleitung erreichen. 

Wie das geht? Ganz einfach: Linda zeigt euch live der Reihe nach, was ihr anklicken müsst, um bspw. ein Projekt mit Aufgaben anzulegen oder euch zu zeigen, wo ihr wie E-Mails archivieren könnt. Ihr könnt euch also immer auf die gerade relevanten Steps konzentrieren und müsst die Anwendung nicht verlassen, um Informationen zu einzelnen Schritten zu erhalten.

Zu schnell? Irgendeinen Punkt nicht verstanden? Einfach die entsprechende Stelle nochmal starten.  

 

Alle Vorteile auf einen Blick

  • Interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
    • Ihr interagiert von Sekunde 1 an mit dem Produkt und könnt die Schritte jederzeit nachlesen.
  • Keine zeitaufwendigen Schulungen vor Ort nötig:
    • Einfaches Einarbeiten neuer Mitarbeiter.
  • Personalisierte User Experience:
    • Funktionen können „spielerisch“ entdeckt werden, so läuft die Anwendung wie von selbst.
  • Alle Infos in der Software:
    • Durch den Userlane-Avatar Linda findet ihr alles Wissenswerte in der Anwendung selber, statt außerhalb nach Infos suchen zu müssen (wie bei einem externen Handbuch).
  • Einfaches Einarbeiten neuer Mitarbeiter
  • Weniger Einstiegsängste

Eigenständiges arbeiten

Ihr übernehmt also selbst die Führung während ihr wichtige Aufgaben von Anfang an eigenständig erledigen könnt – bei weiteren Fragen sind wir natürlich ebenfalls immer und gerne für euch da. 😊